DumbleScore

Política de Privacidad

1. General

Nos tomamos en serio la protección de datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo se procesan los datos personales al usar el sitio web y el bot de Telegram de DumbleScore.

2. Responsable del Tratamiento

Inscribe GmbH Signalstrasse 11 4058 Basel Suiza Email: info@inscribe.ch

3. Datos Recopilados

Al visitar el sitio web o usar el bot de Telegram, pueden procesarse los siguientes datos personales:

  • ID de usuario de Telegram
  • Configuración de idioma, región y zona horaria
  • Dirección IP
  • Datos de acceso y registro del servidor
  • Referencias de pago relacionadas con compras
  • Dirección de correo electrónico (inicio de sesión por enlace de correo o Google)
  • Registro de consultas de las apps de IA conectadas (ver sección 8)
  • Identificador del dispositivo (ID aleatorio en el navegador), así como dirección IP, identificador del navegador y hora de cada inicio de sesión

No almacenamos ni procesamos datos de tarjetas de crédito ni información de pago completa. Además, el uso de herramientas de análisis y marketing puede dar lugar a la recopilación de datos de uso seudonimizados, incluyendo información sobre páginas visitadas, interacciones, dispositivos utilizados, tipos de navegador y datos de ubicación aproximados (p. ej., país o región).

4. Propósito y Base Legal del Tratamiento

Los datos personales se procesan exclusivamente para los siguientes propósitos:

  • Operación técnica del sitio web y bot de Telegram
  • Provisión y facturación de contenido analítico digital
  • Garantizar la estabilidad, seguridad y prevención de abusos
  • Protección de los cupos gratuitos frente al abuso, en particular la detección de varias cuentas gratuitas en el mismo dispositivo (los identificadores de dispositivo se eliminan 90 días después del último inicio de sesión)

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato, nuestro interés legítimo en operar un servicio seguro y confiable, y las obligaciones legales aplicables. El tratamiento de datos con fines de análisis y marketing se basa exclusivamente en el consentimiento voluntario de los usuarios. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

5. Proveedores de Servicios Externos

Para operar nuestros servicios, podemos usar proveedores externos, en particular:

  • Telegram (plataforma de mensajería)
  • Proveedores de servicios de pago (como Stripe (Merchant of Record))
  • Proveedores de hosting e infraestructura
  • Google Ireland Limited (análisis web)
  • Meta Platforms Ireland Limited (marketing y medición de conversiones)

Los pagos son gestionados exclusivamente por proveedores de pago externos. Solo recibimos referencias técnicas de pago y ningún dato de pago sensible.

6. Análisis web y marketing

Utilizamos tecnologías de análisis y marketing en nuestro sitio web para comprender el uso de nuestros servicios, optimizar contenidos y evaluar medidas de marketing.

Google Analytics 4

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited. Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares que permiten analizar el uso del sitio web. La información generada sobre el uso del sitio web se transmite y almacena generalmente en servidores de Google. Las direcciones IP de los usuarios se anonimizan antes del almacenamiento. El tratamiento se basa exclusivamente en su consentimiento.

Meta (Facebook) Pixel y Conversions API

Utilizamos tecnologías de Meta Platforms Ireland Limited, en particular el Meta Pixel y la Meta Conversions API. Estas nos permiten rastrear interacciones de usuarios, medir la efectividad de los anuncios y optimizar nuestras medidas de marketing. Se pueden procesar datos como páginas visitadas, interacciones, características técnicas del dispositivo e identificadores hasheados (p. ej., direcciones de correo electrónico). El tratamiento de datos se basa exclusivamente en su consentimiento.

7. Cookies y consentimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares con fines de análisis y marketing. Estas tecnologías solo se utilizan cuando los usuarios han dado previamente su consentimiento explícito. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento a través de la configuración de cookies.

8. Apps de IA (Claude, ChatGPT)

Puede conectar su cuenta de DumbleScore con apps de IA como Claude (Anthropic) o ChatGPT (OpenAI). Con su consentimiento, la app de IA obtiene datos de su cuenta a través de nuestra interfaz (MCP). No vemos su conversación con la app de IA; solo recibimos las consultas individuales que la app nos envía. De cada consulta guardamos:

  • Su ID de usuario y la app conectada (p. ej. Claude o ChatGPT)
  • La función llamada y sus parámetros (p. ej. fecha, liga, partido)
  • Estado del resultado, duración, tamaño de la respuesta y hora

Finalidad: funcionamiento del servicio, protección contra abusos, límites de uso y mejora de nuestra oferta. El registro de consultas se elimina a los 365 días. Los metadatos adicionales que una app de IA envía con una consulta (p. ej. ubicación o dispositivo) no se guardan. Nuestras respuestas se transmiten a la app de IA que usted elija y allí se tratan según la política de privacidad de su proveedor (Anthropic: anthropic.com/legal/privacy, OpenAI: openai.com/policies/privacy-policy). Puede desconectar una app de IA en cualquier momento en su cuenta, en "Claude y ChatGPT"; el acceso termina con la siguiente consulta.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Debido al uso de proveedores externos, los datos personales pueden procesarse fuera de Suiza o la Unión Europea. En tales casos, se cumplen los requisitos de protección de datos aplicables.

10. Retención de Datos

Los datos personales se almacenan solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos indicados o para cumplir con las obligaciones legales de retención.

11. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a solicitar acceso a sus datos personales, rectificación, eliminación, restricción del tratamiento y portabilidad de datos, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

12. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse si es necesario para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.