Política de Privacidade

1. Geral

Levamos a sério a proteção de dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são processados ao usar o site e o bot do Telegram do DumbleScore.

2. Controlador de Dados

Inscribe GmbH Buggenacher 15 6043 Adligenswil Suíça Email: info@inscribe.ch

3. Dados Coletados

Ao visitar o site ou usar o bot do Telegram, os seguintes dados pessoais podem ser processados:

  • ID de usuário do Telegram
  • Configurações de idioma, região e fuso horário
  • Endereço IP
  • Dados de acesso e log do servidor
  • Referências de pagamento relacionadas a compras

Não armazenamos nem processamos dados de cartão de crédito ou informações de pagamento completas. Além disso, o uso de ferramentas de análise e marketing pode resultar na recolha de dados de utilização pseudonimizados, incluindo informações sobre páginas visitadas, interações, dispositivos utilizados, tipos de navegador e dados de localização aproximados (p. ex., país ou região).

4. Finalidade e Base Legal do Processamento

Os dados pessoais são processados exclusivamente para os seguintes fins:

  • Operação técnica do site e bot do Telegram
  • Fornecimento e faturamento de conteúdo analítico digital
  • Garantir estabilidade, segurança e prevenção de abusos

O processamento é baseado na execução do contrato, nosso interesse legítimo em operar um serviço seguro e confiável, e obrigações legais aplicáveis. O tratamento de dados para fins de análise e marketing baseia-se exclusivamente no consentimento voluntário dos utilizadores. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

5. Provedores de Serviços Terceiros

Para operar nossos serviços, podemos usar provedores terceiros, em particular:

  • Telegram (plataforma de mensagens)
  • Provedores de serviços de pagamento (como Stripe ou Paddle)
  • Provedores de hospedagem e infraestrutura
  • Google Ireland Limited (análise web)
  • Meta Platforms Ireland Limited (marketing e medição de conversões)

Os pagamentos são processados exclusivamente por provedores de pagamento externos. Recebemos apenas referências técnicas de pagamento e nenhum dado de pagamento sensível.

6. Análise web e marketing

Utilizamos tecnologias de análise e marketing no nosso website para compreender a utilização dos nossos serviços, otimizar conteúdos e avaliar medidas de marketing.

Google Analytics 4

O nosso website utiliza o Google Analytics 4, um serviço de análise web fornecido pela Google Ireland Limited. O Google Analytics utiliza cookies e tecnologias semelhantes que permitem a análise da utilização do website. As informações geradas sobre a utilização do website são geralmente transmitidas e armazenadas em servidores da Google. Os endereços IP dos utilizadores são anonimizados antes do armazenamento. O tratamento baseia-se exclusivamente no seu consentimento.

Meta (Facebook) Pixel e Conversions API

Utilizamos tecnologias da Meta Platforms Ireland Limited, nomeadamente o Meta Pixel e a Meta Conversions API. Estas permitem-nos rastrear interações dos utilizadores, medir a eficácia dos anúncios e otimizar as nossas medidas de marketing. Podem ser tratados dados como páginas visitadas, interações, características técnicas do dispositivo e identificadores hasheados (p. ex., endereços de e-mail). O tratamento dos dados baseia-se exclusivamente no seu consentimento.

7. Cookies e consentimento

O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para fins de análise e marketing. Estas tecnologias só são utilizadas quando os utilizadores deram previamente o seu consentimento explícito. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento através das definições de cookies.

8. Transferências Internacionais de Dados

Devido ao uso de provedores terceiros, os dados pessoais podem ser processados fora da Suíça ou da União Europeia. Nesses casos, os requisitos de proteção de dados aplicáveis são cumpridos.

9. Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins declarados ou para cumprir obrigações legais de retenção.

10. Direitos do Usuário

Os usuários têm o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais, retificação, exclusão, restrição de processamento e portabilidade de dados, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada se necessário para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.